Questions
Nous mettrons cette page à jour régulièrement, au fil de vos questions !
Q. Est-ce vraiment un seul paiement ?
Oui. $24.99. Mises à jour 1.x à vie incluses. Si nous publions un jour une version 2.0, nous proposerons une réduction aux détenteurs d'une licence Standard.
Q. Que se passe-t-il si je change de machine ?
Ouvrez l'écran Licence sur l'ancienne machine, révoquez l'emplacement, activez le nouveau. Trois emplacements, que vous gérez vous-même.
Q. Faut-il une connexion Internet ?
Non. La lecture des photos et des boîtiers se fait entièrement hors ligne. La licence se valide en local ; l'appel réseau ne doit aboutir qu'une fois par an (délai de grâce hors ligne de 365 jours). C'est le seul appel réseau que nous effectuons.
Q. Et si mon appareil photo ne figure pas dans la liste ?
L'aperçu gratuit vous indique instantanément si nous pouvons le lire. Si ce n'est pas le cas, écrivez à l'assistance. Nous avons ajouté 12 boîtiers sur demande au cours des six derniers mois.
Q. Remboursement sous 14 jours. Vraiment sans questions ?
Vraiment. Nous préférons votre avis honnête à votre argent. Écrivez à l'assistance dans les 14 jours.
Q. Puis-je l'utiliser sous Linux ?
Pas officiellement. Le code est portable, mais nous ne fournissons et ne prenons en charge que les versions Windows et macOS. Nous n'avons pas l'intention d'ajouter Linux prochainement.
Q. Comment vérifier le nombre de déclenchements de mon appareil photo ?
Téléchargez l'application, puis branchez l'appareil en USB ou déposez une photo issue directement de la carte. Le compteur de déclenchements s'affiche en quelques secondes, avec des centaines de boîtiers Canon, Nikon, Sony, Fujifilm et Pentax pris en charge.