الأسئلة الشائعة

الأسئلة

سنحدّث هذه الصفحة دوريًا كلما وردتنا أسئلة جديدة!

س. هل هي حقًا دفعة واحدة؟

نعم. $24.99. تشمل تحديثات 1.x مدى الحياة. وإذا أصدرنا يومًا إصدار 2.0 فسنقدّم خصمًا لحاملي الترخيص القياسي.

س. ماذا يحدث إذا انتقلت إلى جهاز آخر؟

افتح شاشة الترخيص على الجهاز القديم، وألغِ الخانة، ثم فعّل الجهاز الجديد. ثلاث خانات تديرها بنفسك.

س. هل يحتاج إلى الإنترنت؟

لا. قراءة الصور والكاميرات تتم دون اتصال تمامًا. ويُتحقق من الترخيص محليًا؛ ولا يلزم نجاح الاتصال بالشبكة إلا مرة واحدة في السنة (مهلة 365 يومًا دون اتصال). وهو الاتصال الوحيد الذي يجريه التطبيق.

س. ماذا لو لم تكن كاميرتي مدرجة في القائمة؟

تخبرك المعاينة المجانية فورًا بما إذا كان بإمكاننا قراءتها. وإن لم نستطع، فراسل الدعم عبر البريد الإلكتروني. لقد أضفنا 12 كاميرا بناءً على الطلب خلال الأشهر الستة الماضية.

س. استرداد المبلغ خلال 14 يومًا. حقًا دون أسئلة؟

حقًا. نفضّل رأيك الصريح على أموالك. راسل الدعم خلال 14 يومًا.

س. هل يمكنني استخدامه على Linux؟

ليس رسميًا. الشيفرة البرمجية قابلة للنقل، لكننا لا نُصدر ولا ندعم سوى نسختي Windows وmacOS. ولا نخطط لإضافة Linux قريبًا.

س. كيف أفحص عداد الغالق في كاميرتي؟

نزِّل التطبيق، ثم وصِّل الكاميرا عبر USB أو أفلت صورة مأخوذة مباشرة من بطاقة الذاكرة. يظهر عداد الغالق خلال ثوانٍ، ويعمل ذلك مع مئات الكاميرات من Canon وNikon وSony وFujifilm وPentax.