Câu hỏi
Chúng tôi sẽ cập nhật trang này định kỳ khi bạn đặt câu hỏi!
H. Có thật sự chỉ trả một lần không?
Đúng vậy. $24.99. Bao gồm cập nhật 1.x trọn đời. Nếu sau này chúng tôi phát hành bản 2.0, chúng tôi sẽ giảm giá cho người sở hữu giấy phép standard.
H. Chuyện gì xảy ra nếu tôi đổi máy?
Mở màn hình Giấy phép trên máy cũ, thu hồi vị trí, kích hoạt máy mới. Ba vị trí, bạn tự quản lý.
H. Có cần internet không?
Không. Việc đọc ảnh và thân máy hoàn toàn ngoại tuyến. Giấy phép được xác thực cục bộ; lệnh gọi mạng chỉ cần thành công một lần mỗi năm (thời gian ân hạn ngoại tuyến 365 ngày). Đó là lệnh gọi mạng duy nhất mà chúng tôi thực hiện.
H. Nếu máy ảnh của tôi không có trong danh sách thì sao?
Bản xem trước miễn phí cho bạn biết ngay liệu chúng tôi có đọc được hay không. Nếu không, hãy email hỗ trợ. Chúng tôi đã thêm 12 thân máy theo yêu cầu trong sáu tháng qua.
H. Hoàn tiền trong 14 ngày. Thật sự không hỏi gì sao?
Thật đấy. Chúng tôi thà nhận phản hồi chân thành của bạn còn hơn giữ tiền của bạn. Hãy email hỗ trợ trong vòng 14 ngày.
H. Tôi có thể dùng trên Linux không?
Không chính thức. Mã nguồn có thể chuyển đổi nhưng chúng tôi chỉ phát hành và hỗ trợ các bản dựng cho Windows và macOS. Chúng tôi chưa có kế hoạch thêm Linux trong thời gian tới.
H. Làm sao để check shot (kiểm tra số lần chụp) máy ảnh?
Tải app về, sau đó cắm máy ảnh qua USB hoặc thả vào một tấm ảnh lấy thẳng từ thẻ nhớ. Số lần chụp hiện ra trong vài giây, hỗ trợ hàng trăm máy Canon, Nikon, Sony, Fujifilm và Pentax.