Preguntas frecuentes

Preguntas

¡Actualizaremos esta página periódicamente a medida que surjan preguntas!

P. ¿De verdad es un solo pago?

Sí. $24.99. Incluye actualizaciones 1.x de por vida. Si algún día lanzamos una 2.0, ofreceremos un descuento a quienes tengan la licencia Standard.

P. ¿Qué pasa si cambio de equipo?

Abre la pantalla de licencia en el equipo antiguo, revoca la plaza y activa la nueva. Tres plazas, y las gestionas tú.

P. ¿Necesita internet?

No. Leer fotos y cuerpos funciona totalmente sin conexión. La licencia se valida en local; la llamada a la red solo necesita completarse una vez al año (margen de 365 días sin conexión). Es la única llamada a la red que hacemos.

P. ¿Y si mi cámara no aparece en la lista?

La vista previa gratuita te dice al instante si podemos leerla. Si no podemos, escribe a soporte. En los últimos seis meses hemos añadido 12 cuerpos a petición.

P. Reembolso en 14 días. ¿De verdad sin preguntas?

De verdad. Preferimos tu opinión sincera antes que tu dinero. Escribe a soporte dentro de los 14 días.

P. ¿Puedo usarla en Linux?

Oficialmente no. El código es portable, pero solo distribuimos y damos soporte a las versiones para Windows y macOS. No tenemos previsto añadir Linux por ahora.

P. ¿Cómo puedo saber cuántos disparos tiene mi cámara?

Descarga la app y conecta la cámara por USB o arrastra una foto sacada directamente de la tarjeta. El contador de disparos aparece en segundos, y funciona con cientos de cámaras Canon, Nikon, Sony, Fujifilm y Pentax.