Вопросы
Мы будем периодически обновлять эту страницу по мере ваших вопросов!
В. Это действительно один платёж?
Да. $24.99. Пожизненные обновления линейки 1.x включены. Если мы когда-нибудь выпустим версию 2.0, мы предложим скидку владельцам лицензии Standard.
В. Что будет, если я сменю компьютер?
Откройте экран «Лицензия» на старом компьютере, освободите слот и активируйте новый. Три слота, вы управляете ими сами.
В. Нужен ли интернет?
Нет. Чтение фотографий и камер полностью работает офлайн. Лицензия проверяется локально; сетевой запрос должен успешно проходить лишь раз в год (365 дней офлайн-периода). Это единственный сетевой запрос, который мы делаем.
В. Что, если моей камеры нет в списке?
Бесплатное превью мгновенно покажет, сможем ли мы её прочитать. Если нет — напишите в поддержку. За последние полгода мы добавили 12 камер по запросам.
В. Возврат за 14 дней. Правда без вопросов?
Правда. Нам важнее ваш честный отзыв, чем ваши деньги. Напишите в поддержку в течение 14 дней.
В. Можно ли использовать на Linux?
Официально нет. Код переносим, но мы выпускаем и поддерживаем только сборки для Windows и macOS. В ближайшее время добавлять Linux мы не планируем.
В. Как проверить пробег фотоаппарата?
Скачайте приложение, затем подключите камеру по USB или перетащите фотографию прямо с карты памяти. Пробег (число срабатываний затвора) появится за несколько секунд. Поддерживаются сотни камер Canon, Nikon, Sony, Fujifilm и Pentax.